师生上网账号、VPN、网上办事大厅及校内大部分应用系统（除了URP和邮件系统以外）都是用统一身份认证账号登录，可通过重置统一身份认证账号密码方式进行密码重置，网址为：https://authx-service.shou.edu.cn/find-pwd，也可在网上办事大厅登录页面上点击“忘记密码”进入统一认证密码重置操作。
登录网上办事大厅后，应及时进入“个人中心”，修改密码并绑定安全手机，以便后续可自助重置密码。
如未绑定安全手机或安全邮箱，且密码遗忘，学生请联系辅导员，教职工请联系所在学院（部门）办公室主任，进入网上办事大厅的“统一身份认证密码重置”流程提交密码重置申请。
如遇问题，可拨打61900238咨询。