中心机房会遇到今年从学海路校区回军工路校区上学的同学,因在学海路校区机房没有完成下机注销的操作,造成在军工路校区一卡通无法使用的现象。
综合服务部感到如果让学生自己再去趟学海路完成操作,会增加学生的负担.我们主动建议学生可以把卡放在中心,当我们老师去学海路校区工作的时候代为完成操作,回来后发短信通知学生来取卡。
通过这样的服务既方便了学生也增加了综合服务部的服务意识,我们觉得服务永远有潜力可以挖,只要我们开辟了新的服务思路,我们就会有新的服务内容推出,服务质量和服务水平的提高有利于构筑和谐的校园环境。